Politika zasebnosti
NorseMania spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo informacije, ki jih posredujete med uporabo naše platforme za spletne igralne avtomate. Razumevanje naših praks glede obdelave podatkov je ključnega pomena za vzpostavitev zaupanja med našo platformo in uporabniki.
Pri obdelavi osebnih podatkov se držimo veljavne zakonodaje s področja varstva podatkov, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskimi predpisi. Zavezani smo transparentnosti pri vseh postopkih zbiranja in obdelave vaših informacij.
Zbiranje in uporaba podatkov
Med registracijo in uporabo storitev NorseMania zbiramo različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za delovanje platforme in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Podatke zbiramo neposredno od vas, ko ustvarite račun, izvedete transakcije ali stopite v stik z našo podporo.
Osebni podatki, ki jih zbiramo, vključujejo identifikacijske informacije, kontaktne podatke, finančne informacije za transakcije ter tehnične podatke o vaši uporabi platforme. Vse te informacije so potrebne za zagotavljanje funkcionalnosti storitev, preverjanje vaše identitete in izpolnjevanje regulatornih zahtev.
| Vrsta podatkov | Namen uporabe | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Ime in priimek | Identifikacija uporabnika | Pogodbena obveznost |
| E-poštni naslov | Komunikacija in obveščanje | Pogodbena obveznost |
| Datum rojstva | Preverjanje starosti | Zakonska obveznost |
| Plačilni podatki | Procesiranje transakcij | Pogodbena obveznost |
| IP naslov | Varnost in preprečevanje goljufij | Legitimen interes |
| Zgodovina iger | Izvajanje storitev | Pogodbena obveznost |
Vaše podatke uporabljamo za upravljanje vašega računa, procesiranje vplačil in izplačil, zagotavljanje tehnične podpore, izpolnjevanje zakonskih obveznosti glede preprečevanja pranja denarja ter izboljševanje kakovosti naših storitev.
Hranjenje in varovanje podatkov
Vsi osebni podatki se hranijo na varnih strežnikih z naprednimi varnostnimi ukrepi. NorseMania uporablja šifriranje SSL/TLS za zaščito podatkov med prenosom ter sodobne varnostne protokole za zaščito shranjenih informacij. Dostop do podatkov je omejen zgolj na pooblaščeno osebje, ki potrebuje te informacije za izvajanje svojih delovnih nalog.
Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva zakonodaja. Po preteku obdobja hranjenja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
| Kategorija podatkov | Obdobje hranjenja |
|---|---|
| Registracijski podatki | Trajanje aktivnega računa + 5 let |
| Transakcijski zapisi | 10 let od zadnje transakcije |
| Zgodovina iger | 5 let od zadnje aktivnosti |
| Komunikacija s podporo | 3 leta od zadnjega stika |
| Tehnični dnevniki | 12 mesecev |
Implementirali smo organizacijske in tehnične ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, razkritja, spremembe ali uničenja vaših podatkov. Redno izvajamo varnostne preglede in posodabljamo naše sisteme za ohranjanje najvišjih standardov zasebnosti.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
NorseMania lahko posreduje vaše osebne podatke izbranemu krogu zaupanja vrednih tretjih oseb, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev. To vključuje ponudnike plačilnih storitev, tehnične partnerje, regulatorne organe in izvajalce storitev preverjanja identitete.
Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in lahko uporabljajo informacije izključno za namene, ki smo jih določili. Ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne tržimo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za njihove marketinške namene.
Podatke lahko razkrije tudi, če je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, odzivanje na pravne postopke, zaščito pravic in varnosti NorseMania ali preprečevanje goljufij. Pri vseh tovrstnih razkritjih ravnamo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Pravice uporabnikov
V skladu z zakonodajo o varstvu podatkov imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate s kontaktiranjem našega pristojnega za varstvo podatkov.
Imate pravico kadarkoli preklicati privolitev za obdelavo podatkov, kjer je obdelava osnovana na privolitvi. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da obdelava vaših podatkov krši veljavno zakonodajo.
Za uveljavljanje svojih pravic ali za vprašanja glede zasebnosti nas lahko kontaktirate preko e-pošte ali kontaktnega obrazca na platformi. Na vse zahteve bomo odgovorili v zakonsko predpisanem roku 30 dni. Za zaščito vaše zasebnosti bomo pred obdelavo zahteve preverili vašo identiteto.
Platforma NorseMania se zavezuje k stalnemu izboljševanju praks varstva podatkov in zagotavljanju transparentnosti pri vseh postopkih obdelave osebnih informacij. Varno igranje je naša prednostna naloga, zato nenehno spremljamo in posodabljamo naše varnostne ukrepe v skladu z najnovejšimi standardi industrije.